中国重汽产品保修卡发放管理规定
日期:2009-08-02 06:47:40
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1、目的 产品保修卡是中国重汽用户服务中心在质量保修期内进行质量索赔和保修服务的唯一凭证,为维护中国重汽产品的信誉,保证服务一线通业务的顺利开展,特制定本规定。 2、适...
中国重汽各地分公司职责
日期:2009-08-01 10:22:49
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1、工作职责(1)负责本区域内特约服务站建、撤站申报,特约服务站的日常监督管 理,售后服务一线通内对外出服务的监督审核技术指导工作。 (2)负责本取悦内服务纠纷的处理。...
中国重汽出口车售后服务管理办法
日期:2009-07-09 18:51:21
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1、目的: 确保出口车辆的售后服务,促进重汽产品国外市场不断开拓,特制定本办法。 2、使用范围: 本办法适用于国内用户(或经销商)通过重汽销司营销网络单位,从国内采购到境...